4.1 - Lucaswigs versendet kostenfrei bei Bestellungen über 49,90€. Bei niedrigeren Bestellungen sind 7,50 € Versandkosten zu berechnen.
4.2 - Der Artikel wird innerhalb von 24  Stunden versendet, wenn die Bestellung vor 11.00 an einem Werktag eingeht. Sollte die Bestellung später eingehen, wird innerhalb von 48 Stunden versendet. Die Spedition beginnt, sobald der Paketdienst Ihre Sendung annimmt und weiterleitet. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 72 Stunden an Werktagen (das heißt Samstag und Sonntag sind ausgeschlossen). In Fällen wie z.B. bei Abwesenheit des Empfängers, etc. kann sich die Lieferung verzögern. 
4.3 - Lucaswigs arbeitet in Europa mit der DPD Group zusammen. Der Kunde kann den Paketdienst nicht auswählen
4.4 - Der Paketdienst teilt dem Kunden mit einer E-Mail die Versandnummer und den vorgesehenen Liefertermin mit. Es ist nicht möglich, dem Boten die Uhrzeit für die Abgabe vorzuschreiben.
4.5 - Sobald der Paketdienst die Sendung übernimmt, kann Lucas Wigs für eine eventuelle Verzögerung bei der Lieferung nicht mehr verantwortlich gemacht werden..
4.6 Bei der Annahme der Sendung ist der Kunde verpflichtet, folgendes zu kontrollieren:
- Die Anzahl der Frachtstücke muss der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl entsprechen;
- Jede Verpackung muss unversehrt sein, das heißt, sie darf weder nass noch im Verschluss oder anderswo beschädigt sein;
- Bei eventuellen Schäden an der Verpackung und/oder an der Ware sowie bei Fehlen von Frachtstücken muss der Kunde umgehend beim Boten reklamieren, und den Empfang nur unter Vorbehalt auf der Quittung bestätigen, wobei der Grund für den Vorbehalt angegeben werden muss. Wenn der Kunde die Quittung des Boten ohne Vorbehalt unterschrieben hat, kann er für äußere Schäden keinen Einspruch mehr einlegen:
- Sollten die Unversehrtheit, die Vollständigkeit oder die Korrektheit der Sendung nicht gewahrt werden, muss dies innerhalb von zwei Tagen nach Empfang der Ware auf unserem Website über die Seite "Kontakt" mitgeteilt werden.
4.7 - Sollten Sie bei der ersten Lieferung abwesend sein, hinterlässt der Bote eine Benachrichtigung und wird am folgenden Tag (falls es kein Samstag oder Feiertag ist) erneut vorbeikommen. Sollte auch der zweite Versuch nicht gelingen, wird der Paketdienst Lucaswings darüber informieren, und wir werden dann mit dem Kunden einen neuen Liefertermin ausmachen.
4.8 Sollte sich die Ware nach fünf Werktagen noch immer im Lager des Paketsdienst befinden, weil der Kunde nicht auffindbar ist, wird die Ware ins Lager von Lucaswigs zurückgesendet. Sollte der Kunde dann neuerdings eine neue Lieferung verlangen, muss er aufgrund der angefallenen Lagerkosten mit erhöhten Versandkosten rechnen.

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